Freiwillige Helfer

Erklärung

Freiwillige Helfer (auch "Helfer" oder "Volunteers" genannt) sind, wie der Name schon sagt, freiwillige (unentgeltlich arbeitende) Spieler, die als Ratgeber und als Anlauf bei Problemen im Spiel dienen. Sie sind NICHT Bestandteil des Supports von GOA, aber haben direkten Kontakt zu den Gamemastern.

Wie finde ich Sie?

Freiwillige Helfer sind im Spiel in der Gilde "Helfer von %Servername%" zu finden, sie sind im Gegensatz zu manchen Vermutungen aber ganz normale Spieler ohne Sonderrechte oder -fähigkeiten.

Bevor es diesen einheitlichen Namen gab, existierten auf jedem Server unterschiedliche Namen für die Helfergilde. Dies sind jedoch nicht mehr relevante Informationen. Die Namen waren früher folgende:

• Avalon: Volunteers
• Lyonesse: Stimmen des Windes
• Stonehenge: Sterne von Stonehenge
• Dartmoor: Dartmoors Licht
• Logres: Volunteers

Was für Helfer gibt es?

Es gibt 3 verschiedene Arten von Helfern:

• Eyes & Ears
• Geistliche(r)
• Spielleiter/in

Wie kann ich einer werden?

Um Helfer zu werden, muss man sich auf der offiziellen Helferhomepage bewerben.

Ein Gamemaster und die Helfer des Servers werden sich dann die Bewerbung anschauen.

Wie erkenne ich einen Helfer?

Manche Helfer haben einen oder mehrere Charaktere in der Helfergilde (siehe oben). Ausserdem haben diese ein in allen 3 Reichen einzigartiges Wappen.

Hier die Helfer-Wappen der einzelnen Server:

Avalon	Dartmoor	Logres	Lyonesse	Salisbury	Stonehenge

Was kann der Helfer für mich tun?

Wenn ihr eine allgemeine Frage habt, wie z.B. Ortsangaben, Skillungen, Taktiken, Tipps zu Quests oder ähnliches, und hier keine Hilfe dazu findet, dann solltet ihr es zunächst im /advice-Channel versuchen, bevor ihr euch an einen Helfer wendet.

Wenn ihr Stress mit anderen Mitspielern habt und einen Streitschlichter braucht, solltet ihr euer Glück zuerst bei eurer eigenen Gildenleitung oder bei der Gildenleitung der anderen beteiligten versuchen. Oft lassen sich dadurch schon Lösungen finden und die Helfer werden noch ein bisschen mehr entlastet.

Wenn euch sonst keiner weiterhelfen kann oder niemand der Erstgenannten da ist, dann sendet einen Helfer an und schildert ihm euer Problem. Seid euch bewusst, dass manchmal sehr viele andere zugleich etwas von dem Helfer wollen und dass es eine Zeitlang dauern kann, bis er euch antwortet. Achtet auch auf die /afk-Message, manchmal gibt es dort schon einen Hinweis, dass er sehr beschäftigt ist, oder eine Weiterleitung an einen anderen Charakter, weil der Helfer-Char nicht aktiv gespielt wird, sondern nur als Treffer bei /who Helfer erscheinen soll.

Vermeidet es bitte, euch "in erster Instanz" an einen GM zu wenden, auch wenn ihr seht, dass der gerade im Spiel ist.

Wenn ihr z.B. einen Verdacht habt, dass etwas nicht mit rechten Dingen zugeht, dann könnt ihr dem Helfer eure Beobachtung schildern und dieser kann dann entsprechend reagieren. Er wird euch z.B. sagen können, ob das Problem bekannt ist und schon weitergeleitet wurde, oder ob eure Beobachtung sich als legaler Vorgang erklären lässt, ob er davon auch zum ersten Mal etwas hört und es entsprechend weiterleitet oder ob es etwas so Gravierendes ist, dass er wirklich den GM sofort zu erreichen versucht. Die Betonung liegt dabei auf "versucht"! Die Helfer haben auch keine Standleitung in die Schlafzimmer der GMs... Vielleicht erklärt er euch aber auch nur, an wen ihr euch wenden müsst, um euer Problem zu klären - z.B. an RightNow! Ihr könnt euch von ihm auch beraten lassen, wie ihr dafür am besten vorgeht.

Wenn ihr zu mehreren unterwegs seid und auf ein Problem stoßt, dann sprecht euch bitte ab, wer den Helfer anspricht. Gerade, wenn z.B. in einer ML-BG irgendwas nicht funktioniert, geht eine Flut von /sends bei dem Helfer ein, die allesamt das Gleiche beinhalten.

Was kann der Helfer nicht für mich tun?

Er kann euch z.B. keine Gegenstände oder Monster spawnen lassen, er kann euch keine Meisterstufen-Schritte gutschreiben, andere Spieler verbannen oder aus Bereichen hinauswerfen, in denen ihr sie nicht haben wollt. Er kann nicht einmal entscheiden, ob eure Forderung danach überhaupt gerechtfertigt ist, oder nicht. Er kann auch keine Chatlogs nachlesen oder mal eben schnell zu euch hinteleportieren oder euch von einem Ort wegteleportieren. Und es ist nicht so, dass er das nur nicht dürfte, er kann es tatsächlich nicht, weil ihm dazu die technischen Möglichkeiten fehlen.

Bitte bedenkt, dass Helfer ganz normale Mitspieler sind, wie ihr auch. Sie sind gut informiert, aber nicht allwissend. Sie haben einige wenige Instrumente in die Hand bekommen, die ihnen ihren Job erleichtern, aber sie sind nicht allmächtig. Sie werden für ihre Tätigkeit im Spiel nicht bezahlt oder erhalten andere Privilegien. Es ist einfach nur eine freiwillige Arbeit. Also verhaltet euch bitte bei jeder Anfrage so, wie ihr selbst behandelt werden möchtet, wenn jemand mit einem Problem auf euch zukommt: Seid höflich, sachlich und habt Geduld.

Externe Links

Die Seite der Freiwilligen Helfer

Erklärung zu den freiwilligen Helfern auf der Homepage von GOA